Las presentes Condiciones regulan la adquisición de cursos, talleres, experiencias cerámicas y productos artesanales a través de www.latorneria.es. Al completar el proceso, el cliente acepta expresamente las presentes Condiciones de Contratación.
Prestador: La Tornería de Ceinos S.L.,
CIF B93833739,
Calle Artajona, 17, Puerta 14, Madrid 28039.
Correo electrónico: hola@latorneria.es
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, asiento 18698, con fecha 7 de agosto de 2026, folio electrónico, IRUS: 1000477891710, inscripción 1, hoja M-894366.
El proceso de contratación se realiza en español. Antes de finalizar el pedido el usuario podrá revisar y corregir posibles errores en los datos introducidos. Una vez finalizada la contratación, recibirá confirmación por correo electrónico.
Los pagos online se realizan a través de SumUp.
CURSOS, TALLERES Y EXPERIENCIAS
INSCRIPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PLAZA:
El envío del Formulario de Inscripción implica la reserva de su plaza, la cual será confirmada formalmente mediante correo electrónico, una vez se haya recibido correctamente el pago. La Tornería se reserva el derecho de anular la actividad si no se alcanza el número mínimo de asistentes necesario. En este caso, se informará con la debida antelación y se procederá a la devolución íntegra de los importes abonados, por los mismos medios en que se realizó el pago por el usuario.
Cuotas de Inscripción y Precios:
El importe de cada curso o taller se especifica claramente en su descripción, disponible en nuestra página web: www.latorneria.es. Los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el cual se aplica según la legislación vigente.
POLÍTICA DE RESERVAS – NO CANCELACIÓN:
De conformidad con el artículo 103.l) del TRLGDCU, no será aplicable el derecho de desistimiento en las reservas de talleres, cursos o experiencias que prevean una fecha o período de ejecución específicos. Las reservas de cursos, talleres y experiencias, una vez realizadas y confirmado el pago, no podrán ser canceladas ni darán derecho a reembolso. Si el cliente necesita modificar la fecha de su reserva, podrá solicitar el cambio desde su cuenta o escribiendo a hola@latorneria.es; se le ofrecerá otra fecha disponible del mismo curso o taller y, cuando la web lo permita, otro taller, siempre sujeto a disponibilidad de plazas. El cambio de fecha solo podrá solicitarse con una antelación mínima de 48 horas respecto al inicio de la actividad reservada. Si el cambio de fecha se solicita con posterioridad, no se realizará el cambio, perdiendo el usuario la cantidad previamente abonada.
La única excepción a la política de no reembolso se producirá cuando sea La Tornería de Ceinos S.L. quien cancele la actividad por causas propias (número insuficiente de participantes, causas de fuerza mayor u otras causas imputables al centro), en cuyo caso se procederá al reembolso íntegro del importe abonado en un plazo máximo de 14 días hábiles por los mismos medios en que se realizó el pago por el usuario.
CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD
La Tornería podrá expulsar a los participantes que incumplan las normas de seguridad o alteren el normal desarrollo de la actividad.
PARTICIPACIÓN DE MENORES DE EDAD
Los cursos, talleres y experiencias organizados por La Tornería están dirigidos, con carácter general, a personas mayores de 18 años.
No obstante, los menores de edad podrán participar en aquellas actividades en las que expresamente se indique su admisión, siempre con la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales.
Los padres, tutores o representantes legales serán responsables de la veracidad de la información facilitada durante el proceso de inscripción y asumirán la responsabilidad derivada de la participación del menor en la actividad.
Cuando la actividad requiera la asistencia de un adulto acompañante, esta circunstancia se indicará expresamente en la descripción de la actividad y deberá respetarse durante toda su duración.
La Tornería se reserva el derecho de solicitar la acreditación de la edad del participante o de la representación legal del menor cuando resulte necesario para garantizar el correcto desarrollo de la actividad o el cumplimiento de la normativa aplicable.
Por razones de seguridad, La Tornería podrá limitar o denegar la participación de menores en aquellas actividades que impliquen el uso de herramientas, hornos, maquinaria, productos o procesos que puedan resultar inadecuados para su edad o nivel de madurez.
PIEZAS ARTESANALES
PRODUCTOS ARTESANALES 100% HECHOS A MANO: Todas las piezas cerámicas de producción propia comercializadas por La Tornería de Ceinos S.L. son piezas artesanales elaboradas íntegramente a mano por el equipo del taller. Por su naturaleza artesanal, cada pieza es única e irrepetible, y puede presentar pequeñas irregularidades en la forma, el acabado, el esmalte, el color o las dimensiones respecto a otras piezas de la misma referencia. Estas variaciones son inherentes al proceso de elaboración manual y a la cocción en horno, y no constituyen un defecto ni comprometen en ningún caso la calidad, funcionalidad ni resistencia de la pieza. Al adquirir un producto de La Tornería, el cliente acepta y valora estas características propias de la artesanía hecha a mano.
En caso de que el cliente reciba una pieza con un defecto real que comprometa su funcionalidad o integridad estructural —distinto de las variaciones artesanales descritas anteriormente—, podrá reclamar enviando una descripción del defecto y fotografías a hola@latorneria.es en un plazo máximo de 14 días naturales desde su compra.
Precios:
El importe de las piezas artesanales se especifica claramente en su descripción, disponible en nuestra página web: www.latorneria.es. Los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el cual se aplica según la legislación vigente.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, siempre que el producto no haya sido usado. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo que el producto presente un defecto real. En caso de que sea aplicable un reembolso este se efectuará por los mismos medios en que se realizó el pago por el usuario.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos personalizados o elaborados por encargo. Las pequeñas variaciones propias de la fabricación artesanal descritas en el apartado anterior no constituyen causa válida de devolución.
Garantía legal: los productos cuentan con garantía de conformidad de 3 años conforme a la normativa vigente para defectos reales de fabricación.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los derechos de fuero imperativo reconocidos al consumidor.